Informatique et travaux de bureau
ORIENTATION MULTIMÉDIA

Infos pratiques

Nous contacter

Pascale Swaelens & Myriam Claessens

tel: 067/89 08 50
email: ar@cesep.be

Inscription à la procédure de sélection

Cette formation innovante vise à vous préparer à une fonction administrative. Vous développez vos compétences en informatique et en techniques de secrétariat ou vous réactualisez vos connaissances. Si vous êtes attirés par des postes d’employé.e admnistratif.ve, d’agent d’accueil ou d’assistant.e commercial.e, logistique alors cette formation répondra à vos attentes.

Grâce à l’orientation multimédia, vous développez également des compétences en créativité numérique, lors de la réalisation d’un portfolio papier de vos travaux, reflétant votre savoir-faire, ainsi qu’un e-portfolio, version en ligne, qui servira de support à votre cv-site (cv sous forme de site internet). Ce E-Portfolio constitue une collection de preuves de vos compétences ; il reflète qui vous êtes, ce que vous savez faire et ce que vous avez déjà fait. Vous apprenez aussi à utiliser des outils créatifs de visibilité numérique au travers d’une enrichissante mise en valeur de soi et des compétences. Image, estime et confiance en soi sont reboostées.

Objectifs

  • Être capable d’exécuter des tâches administratives telles que l’accueil et l’information du public, la rédaction, le suivi, le classement du courrier, l’encodage de rapports, la gestion d’informations et d’e-mails
  • Être capable d’assurer des tâches créatives telles que la mise en page, l’insertion de vidéos ou photos, le développement de site internet et de portfolio, etc.
  • Valoriser ses atouts professionnels et postuler de façon innovante avec un portfolio

Programme

INFORMATIQUE

  • WINDOWS : gestion de fichiers et de dossiers
  • OUTLOOK : gestion du courrier, des contacts, des listes de distribution, du calendrier
  • WORD : mise en forme, tabulations, tableaux, insertion d’images, publipostage
  • EXCEL : construction et mise en forme de tableaux, graphiques, fonctions mathématiques et formules
  • POWERPOINT : réalisation de présentations, insertion d’images, de sons et d’effets
  • INTERNET : utilisation du cloud et aspects légaux
  • PUBLISHER : création de cartes de visite, triptyques et brochures
  • OUTILS DE PROMOTIONS D’ACTIVITÉS via des applications gratuites et simples

TRAVAUX DE BUREAU

  • ORGANISATION DE BUREAU : classement, indexage, référencement, création de dossiers, archivage, gestion du temps et des priorités, respect des procédures, utilisation d’outils de bureau (timbreuse, copieuse, relieuse)
  • DACTYLOGRAPHIE : amélioration de sa vitesse, présentation de courriers et textes
  • FRANÇAIS/CORRESPONDANCE : règles orthographiques, prises de notes, réalisation de synthèses, rédaction de rapports, de factures, de lettres, etc.
  • TECHNIQUES D’ACCUEIL : en face à face ou au téléphone, orientation client, appels difficiles

COURS GÉNÉRAUX

  • MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE D’EMPLOI : bilan professionnel, CV, lettres de motivation, ateliers de recherche active, mise en valeur de son image (colorimétrie)
  • ENTRETIEN D’EMBAUCHE : questions les plus couramment posées, exercices filmés et analysés
  • DROIT SOCIAL : sécurité sociale, contrats de travail, responsabilités et droits, salaire, aides à l’emploi, protection des données, paysage associatif
  • OUTILS DE COMMUNICATION : formulation de ses intentions, compréhension de ses attitudes, objectifs personnels et professionnels, Brain Gym®, estime de soi
  • TRUCS ET FICELLES : pistes pour améliorer son quotidien tout en faisant des économies
  • PRÉPARATION AUX TESTS : logique mathématique et cognitive

COURS SPÉCIFIQUES

  • E-PORTFOLIO : réaliser un « marketing de soi » via son propre site internet et un portfolio papier
  • MISE EN SITUATION : s’entraîner à la pratique du métier de bureau à travers des exercices pratiques de bureautique
  • RÉSEAUX SOCIAUX : apprendre à les utiliser dans la recherche d’emploi. Développer une identité numérique professionnelle
  • VIDÉO : sur PC et smartphone
  • SAGE COMME UNE IMAGE : réalisation d’un moodboard, assemblage d’images, d’objets, de mots qui exprime le style choisi pour développer une idée créative. Utilisation du programme Affinity Publisher
  • WIX : réalisation d’un CV sous forme de site Internet