Le numérique à l’école selon Microsoft

Depuis plus de 30 ans, le débat sur l’utilisation du numérique comme outil d’apprentissage dans l’enseignement est connu. Les tableaux blancs interactifs se sont généralisés dans les classes. Les tablettes tactiles ou les chromebooks sont prêtés. Le Wifi est disponible. Les outils « cloud »¹ et les adresses de courriers électroniques sont parfois imposés. Mais, finalement, est-ce que ces outils ont amélioré l’apprentissage des élèves et augmenté leur autonomie face à l’informatique ?

Entre les tenants du tout numérique et les luddites² contre toute informatique, les opinions sont tranchées empêchant tout questionnement de fond. Cependant, peu à peu, l’informatique s’immisce dans le monde scolaire, d’une toute autre manière, dans l’organisation de l’école et des élèves.

Déjà depuis une dizaine d’années, le bulletin électronique s’est imposé quasiment dans toutes les écoles secondaires. Mais, de plus en plus d’écoles font le choix d’un outil informatique tels que SmartSchool ou Cabanga dans l’organisation de la vie scolaire, remplaçant de fait le journal de classe. Ces plate‑formes contiennent l’horaire et le planning des élèves, les remarques pédagogiques et disciplinaires, leur absence, leurs notes d’évaluations…

Un choix « tout Microsoft » ?

Le pacte d’excellence soutient l’autonomie des chefs d’établissement. Cependant, l’administration leur impose l’utilisation de Windows et de ses logiciels bureautiques. Il y a donc déjà un biais entretenu par la FWB (Fédération Wallonie-Bruxelles) sur un choix informatique. Il est notable que le site de la FWB (cfwb.be) continue de fournir des documents au format exclusivement de Microsoft, alors que d’autres formats standardisés et répondant aux mêmes fonctions existent.

Avec le pacte pour un enseignement d’excellence, une aide financière est proposée aux établissements scolaires, y compris pour certains logiciels libres. Le cahier des charges « sur-mesure » est pourtant taillé pour le système d’exploitation de Microsoft et travailler des systèmes d’exploitations libres utilisant GNU/Linux doit rester un choix assumé exclusivement par l’établissement scolaire – direction et équipe éducative –³. Doit-on en conclure que la FWB assume le choix d’« un tout Microsoft » ?

Office 365, non conforme au RGPD, gratuit pour les écoles

De plus, la FWB, via son prestataire ETNIC, fournit gratuitement la suite Microsoft Office 365 aux écoles⁴⁵. Comment une direction d’école en manque constant de moyens financiers et humains pourrait-elle faire un autre choix vis-à-vis de son Pouvoir Organisateur ?

Il est notoire que la suite Microsoft Office 365 ne respecte pas le RGPD⁶⁷. Microsoft se décharge de toutes responsabilités par sa licence, c’est donc la direction de l’établissement qui devra assumer en cas de plainte. Cette direction est donc prise « entre le marteau et l’enclume », entre Microsoft et la FWB qui implicitement continue à favoriser Microsoft malgré le coût que cela engendre pour ses finances⁸.

Obsolescence programmée

De plus, avec la fin de Windows 10 prévu dans un an, toutes les sommes investies par la FWB, mais aussi par les parents et les Pouvoirs Organisateurs (PO) partiront en fumée. Cette course aux versions imposées par une seule société est non seulement préjudiciable aux finances de la FWB, mais aussi à l’environnement. Le coût environnemental d’un ordinateur est majoritairement dans sa production (± 70%)⁹. En effet, en ne permettant pas de migrer certaines machines en Windows 11 (sous prétexte qu’elle ne serait pas assez puissante), ces machines risquent de se retrouver à la casse, à moins de les réinstaller avec des logiciels plus performants tels que GNU/Linux … Finalement, est-ce réellement un choix rationnel ce « tout Microsoft » ?

Des enseignants souvent non-autonomes

L’étymologie du mot « autonomie » vient de « auto » (soi-même) et « nomos » (règles).

Est autonome celui qui peut produire ses propres règles.

Dans un cadre informatique, on peut dire qu’on est autonome lorsque l’on maîtrise le fonctionnement d’un ordinateur et de ces logiciels d’application, que l’on peut l’adapter à ses besoins ou s’adapter face à une erreur, un dysfonctionnement. Une simple utilisation passive n’est donc pas une maîtrise, une preuve d’autonomie. Il y a évidemment des degrés d’autonomie. Il n’est pas nécessaire d’être développeur informatique pour être autonome. Mais l’informatique, qu’on le veuille ou non, est faite d’abstractions. Sa compréhension et sa maîtrise demandent d’intégrer les concepts sous-jacents. Prenons l’exemple simple du traitement de texte. On peut utiliser Words 365 ou LibreOffice Writer et produire un document. Ceci ne montre en rien une maîtrise du traitement de texte, si on est « perdu » quand on doit passer de l’un à l’autre. Par contre, par comparaison entre les 2 applications, si on comprend les concepts sous-jacents tels que la police de caractères, le paragraphe, la pagination, les caractères non-imprimables, … , alors non seulement on pourra produire des documents dans les 2 applications, mais aussi dans toutes autres applications (futures) de traitements de texte. On pourra même produire des documents compatibles entre ces applications. Comme la majorité de la population, les enseignants sont souvent des utilisateurs passifs n’ayant pas un degré d’autonomie face à l’informatique. Ceci ne signifie pas que tous sont incompétents, mais qu’il est nécessaire que de vraies formations pour les enseignants mettent en lumière les concepts de base de différentes applications (traitement de texte, tableur, infographie, utilisation du Web ou du mail, …) afin qu’ils puissent les transmettre aux élèves. Pour réellement comprendre l’informatique à long terme, il est nécessaire de diversifier les outils informatiques maintenant.

L’impossible autonomie informatique des élèves

L’informatique, comme outil d’apprentissage, a montré qu’elle pourrait être contre-productive. Les médias ont fait état d’une baisse de niveaux des élèves attribuée à l’utilisation abusive des écrans en Suède¹⁰. Au mieux, l’impact de l’utilisation de l’informatique serait neutre¹¹. Il reste cependant, que si elle est utilisée de façon non-exclusive, elle permet de faire varier les activités d’apprentissages et de maintenir l’attention des élèves. Les différents référentiels de la FWB liés à l’informatique prône un objectif d’autonomie des élèves. Au vu des points précédents, c’est une gageure. En tant que matière à part entière, le choix de FWB a été de disperser les compétences informatiques dans divers cours. Pourtant, cet outil prend de plus en plus de place dans notre société. S’il existe une réelle volonté politique d’assurer une autonomie informatique à nos élèves, il est nécessaire de disposer d’un cursus cohérent. Mais loin de n’être qu’un cours « technique », ce qu’il doit être aussi, il devrait être un cours sur les enjeux sociétaux de l’informatique.

En autres :

mettre en avant le fait de voir l’informatique comme un outil et non comme un objet de valorisation sociale
faire un contre-poids à la propagande commerciale
sensibiliser à l’utilisation des différents réseaux sociaux pouvant générer des effets néfastes (centralisation des communications, effet de bulle informationnel, cyberharcèlement, …)
sensibiliser à une utilisation critique de ce l’on appelle l’Intelligence Artificielle générative afin de mieux en mesurer les conséquences, les biais ou la fiabilité qu’ils doivent accorder à l’information générée
transmettre les règles juridiques basiques liés à l’informatique (importance des licences d’utilisation, droit à l’image, RGPD…).

Pour un respect des droits des élèves et une autonomie informatique des élèves

Certains professeurs pensent qu’ils sont en droit d’imposer à leurs élèves l’utilisation de Microsoft Office 365. Si l’utilisation de l’ancienne version d’Office sur poste-client ne posait pas de problème, celle d’Office 365 pose un réel problème légal, car Microsoft impose l’encodage du nom et du prénom de l’utilisateur. L’élève ou ses parents sont donc en droit de refuser l’utilisation de ce produit. C’est au professeur à s’adapter et non l’inverse. Le monde politique fait l’autruche, les directions se contorsionnent, mais c’est le droit des élèves qui est bafoué. Comment inculquer des notions de droit, si les adultes eux-mêmes ne les respectent pas ? Ce n’est pas le cas dans tous les pays européens.

Non à Office 365 dans les écoles

L’Allemagne a dit non à Office 365 dans les écoles¹².

Diverses administrations en Europe ont migré ou migrent massivement vers des solutions libres :

la ville de Lyon¹³
le Land allemand de Schleswig-Holstein¹⁴;
les écoles de la région de Valence¹⁵ et d’Estradamure¹⁶;
le Danemark¹⁷ ;
la Gendarmerie Française¹⁸

Une telle révolution serait possible s’il y avait une prise de conscience politique, une formation des fonctionnaires et des enseignants adéquate. Celle-ci aurait un coût initial, mais serait rentable non seulement financièrement, mais surtout pour un réel apprentissage informatique de nos élèves.

1
Terme totalement commercial désignant le fait que le traitement de l’information se fait sur un ordinateur distant.
2
https://fr.wikipedia.org/wiki/Luddisme
3
Q51 : «Cependant, travailler avec des logiciels libres reste un choix assumé par l’établissement scolaire – direction et équipe éducative » in https://mes-outils-numeriques.cfwb.be/pouvoirs-organisateurs-et-directions-decole/faq-pour-les-pouvoirs-organisateurs-et-les-directions/
4
https://www.microsoft.com/fr-be/education/products/office?market=be
5
https://www.etnic.be/nos-actualites/detail-actualite/marche-office-365-pour-letnic-et-le-mfw-b/
6
RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données
7
https://www.village-justice.com/articles/utilisation-microsoft-365-est-pas-conforme-rgpd,54051.html
8
En fait, ETNIC négocie en un seul paquet pour la partie administrative de la FWB et la partie pédagogique des écoles. L’augmentation de volume permet de mieux négocier le prix.
9
https://www.greenit.fr/impacts-environnementaux-du-numerique-en-france/
10
https://www.courrierinternational.com/article/education-apres-avoir-mise-sur-le-numerique-a-l-ecole-les-pays-scandinaves-font-machine-arriere
11
https://shs.cairn.info/revue-education-et-societes-2021-1-page-37?lang=fr#s1n6
12
https://office.developpez.com/actu/339056/L-Allemagne-dit-non-a-l-offre-Microsoft-365-dans-ses-ecoles-estimant-qu-elle-n-est-pas-conforme-au-RGPD-en-raison-de-problemes-de-confidentialite/
13
https://www.it-connect.fr/lyon-va-abandonner-windows-et-office-au-profit-de-linux-et-onlyoffice/
14
https://www.rts.ch/info/monde/2025/article/l-allemagne-defie-microsoft-un-land-opte-pour-les-logiciels-libres-28912724.html
15
https://www.neoprofs.org/t79493-espagne-la-region-de-valence-fait-50-millions-d-economies-en-passant-les-ecoles-sous-linux-et-libreoffice
16
https://www.silicon.fr/Thematique/open-source-1375/Breves/L-Estremadure-migre-40-000-stations-de-travail-sous-Debian-430700.htm
17
https://www.generation-nt.com/actualites/danemark-microsoft-linux-opensource-souverainete-europe-2058990
18
https://www.silicon.fr/Thematique/cloud-1370/Breves/La-gendarmerie-poursuit-sa-migration-vers-Linux-424887.htm

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